ทำไมต้องหลักสูตรนี้
ในสภาวะการแข่งขันทางธุรกิจปัจจุบัน องค์กรต่างๆ ขับเคลื่อนกลยุทธ์และนวัตกรรมผ่าน "โครงการ" (Projects) อย่างไรก็ตาม หลายโครงการมักประสบปัญหาความล่าช้า งบประมาณบานปลาย หรือผลลัพธ์ไม่ตรงตามความต้องการ ซึ่งสาเหตุหลักมาจากการขาดการวางแผนและการบริหารจัดการอย่างเป็นระบบ หลักสูตรนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อปูพื้นฐานและมอบเครื่องมือ (Tools & Frameworks) ที่จำเป็นในการบริหารโครงการให้ผู้เรียนเข้าใจวงจรชีวิตของโครงการ (Project Life Cycle) การประเมินความเสี่ยง และการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อให้สามารถบริหารโครงการให้สำเร็จลุล่วงตามกำหนดเวลา ภายใต้งบประมาณ และได้คุณภาพตามที่คาดหวัง
วัตถุประสงค์
- เข้าใจหลักการพื้นฐาน วงจรชีวิตของโครงการ (Project Life Cycle) และบทบาทหน้าที่ของผู้จัดการโครงการ (Project Manager) ได้อย่างถูกต้อง
- สามารถวางแผนโครงการ กำหนดขอบเขตงาน (Scope) และจัดทำโครงสร้างการแบ่งงาน (Work Breakdown Structure - WBS) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถวิเคราะห์และจัดการความเสี่ยง (Risk Management) รวมถึงบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholder Management) ได้อย่างเหมาะสม
- ประยุกต์ใช้เครื่องมือในการติดตามความคืบหน้าของโครงการ และสามารถถอดบทเรียน (Lessons Learned) เพื่อพัฒนาโครงการในอนาคตได้
เนื้อหาและกิจกรรม
Module 1: ปูพื้นฐานการบริหารโครงการ (Foundation of Project Management) (ช่วงเช้า)
- โครงการ (Project) คืออะไร? และแตกต่างจากงานประจำ (Operation) อย่างไร?
- ความท้าทายและสาเหตุที่ทำให้โครงการล้มเหลว (Project Constraints: Time, Cost, Quality)
- วงจรชีวิตของการบริหารโครงการ (Project Life Cycle: Initiation, Planning, Execution, Monitoring, Closure)
- บทบาทและทักษะที่จำเป็นของผู้จัดการโครงการ (Project Manager Skills)
กิจกรรม: / กิจกรรม: “Project Pitching” - แบ่งกลุ่มและจำลองการริเริ่มโครงการ โดยให้แต่ละกลุ่มกำหนดเป้าหมายโครงการเบื้องต้น (Project Charter) เพื่อนำเสนอ
Module 2: การวางแผนและการกำหนดขอบเขต (Project Planning & Scope Management) (ช่วงเช้า)
- การรวบรวมความต้องการและกำหนดขอบเขตโครงการ (Scope Definition)
- เทคนิคการแตกย่อยเนื้องาน (Work Breakdown Structure - WBS)
- การประมาณการระยะเวลาและเครื่องมือการวางแผน (Gantt Chart & Milestone)
กิจกรรม: / กิจกรรม: “Build the Blueprint” - ให้แต่ละกลุ่มนำโครงการจาก Module 1 มาแตกเนื้องานด้วยเทคนิค WBS และจัดทำแผนงานลงในตารางเวลาอย่างง่าย
Module 3: การบริหารความเสี่ยงและการสื่อสาร (Risk & Stakeholder Management) (ช่วงบ่าย)
- การระบุและวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholder Analysis & Mapping)
- การวางแผนการสื่อสารในโครงการ (Communication Plan)
- กระบวนการบริหารความเสี่ยง (ระบุ, ประเมิน, วางแผนตอบโต้, ติดตาม)
กิจกรรม: / กิจกรรม: “Risk Matrix & Roleplay” - วิเคราะห์ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในโครงการของกลุ่ม จัดทำแผนรับมือ (Risk Matrix) และจำลองสถานการณ์การเจรจาต่อรองกับ Stakeholder ที่มีปัญหา
Module 4: การลงมือทำ ติดตามผล และปิดโครงการ (Execution, Monitoring & Closure) (ช่วงบ่าย)
- การติดตามความคืบหน้าและการควบคุมการเปลี่ยนแปลง (Change Control Process)
- การจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างทาง (Issue Management)
- ขั้นตอนการปิดโครงการและการส่งมอบงาน (Project Closure)
- การถอดบทเรียนเพื่อพัฒนา (Lessons Learned / Retrospective)
กิจกรรม: / กิจกรรม: “The Post-Mortem” - ให้แต่ละกลุ่มสรุปผลโครงการจำลองของตนเอง ถอดบทเรียนสิ่งที่ทำได้ดีและสิ่งที่ต้องปรับปรุง พร้อมนำเสนอสรุปผลการเรียนรู้
เหมาะสำหรับ
- ผู้จัดการโครงการมือใหม่ (Junior Project Managers) ที่ต้องการปูพื้นฐานให้แน่น
- หัวหน้างาน, Team Lead, หรือ Supervisor ที่ต้องรับผิดชอบการริเริ่มหรือดูแลโปรเจกต์ใหม่ๆ ในแผนก
- พนักงานทั่วไป สมาชิกในทีม (Project Team Members) หรือผู้ที่สนใจพัฒนาทักษะการบริหารจัดการงานของตนเองให้เป็นระบบมากยิ่งขึ้…
ผลลัพธ์ที่องค์กรจะได้รับ
- ระดับบุคคล: ผู้เรียนมีความมั่นใจ มีกรอบความคิด (Mindset) และมีเครื่องมือที่จับต้องได้ในการไปบริหารโครงการของตนเองให้สำเร็จ
- ระดับทีม: ลดความขัดแย้งในการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและแบ่งงานกันภายในทีม
- ระดับองค์กร: ลดความสูญเสียจากโครงการที่ล้มเหลวหรือล่าช้า ทรัพยากรถูกใช้อย่างคุ้มค่า และช่วยผลักดันเป้าหมายทางธุรกิจขององค์กรให้บรรลุผลสำเร็จ