ทำไมต้องหลักสูตรนี้
ในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายในการทำงานที่มีปริมาณข้อมูลมากขึ้น การสรุปข้อมูล การจัดกลุ่มเอกสาร และการวิเคราะห์แนวโน้มนั้นใช้เวลา และทรัพยากรมนุษย์จำนวนมาก ผู้บริหารระบบการค้าวัตถุดิบที่มีความซับซ้อน เช่น Cosmetic Raw Material และ Food Ingredient นั้น มีพนักงานที่มีประสบการณ์ใช้ AI แบบพื้นฐาน (Search, Research, Summarization) แต่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จาก Claude Cowork ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ AI ทำงาน ร่วมกับข้อมูลจริง จากระบบ SAP, Excel, PDF, และเอกสารทางเทคนิค (COA, MSDS) หลักสูตรนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้พนักงาน เข้าใจ วิธีการ ปฏิบัติการ และ สร้างสรรค์ เพื่อนำ Claude…
วัตถุประสงค์
- เข้าใจและอธิบาย แนวคิด ข้อมูลพื้นฐาน และกรณีการใช้งาน Claude Cowork ได้ เมื่อเทียบกับการใช้ AI ทั่วไป (Knowledge & Understanding)
- เขียน Prompt แบบ Structured (CRTF Framework) และนำไปปรับใช้กับงานในแผนกตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ (Application & Practice)
- วิเคราะห์และประเมิน ข้อมูล Excel/CSV จากระบบ SAP โดยใช้ Claude เพื่อหา Variance, Trend, Root Cause และสร้าง Variance Report ได้ (Analysis & Evaluation)
- สร้างและออกแบบ Custom Claude Skill (SKILL.md) ประจำแผนกของตัวเองเพื่อให้ทีมสามารถเรียกใช้งาน Workflow ซ้ำได้ (Creation & Innovation)
เนื้อหาและกิจกรรม
Module 1: Foundation & Prompt Engineering สำหรับ Claude Cowork
- ผู้เข้าร่วมจะดูการสาธิตจริง แล้วลองเขียน Prompt โครงสร้าง 2-3 ตัวอย่างสำหรับงานในแผนกตัวเอง (เช่น Managerial Accounting เขียนเพื่อวิเคราะห์ Variance…
กิจกรรม: Interactive Demo + Hands-on Practice
Module 2: Data Analysis & Report Generation จากระบบจริง
- ประเด็นหลัก: - วิธีการส่งข้อมูล Excel/CSV จากระบบ SAP S/4HANA, Salesforce ให้กับ Claude - Claude สามารถวิเคราะห์ Variance, Trend, Root Cause, Correlation…
- ผู้เข้าร่วมแบ่งตามแผนก รับ Sample Dataset แบบจริง (เช่น Sales Data, Production Variance, Inventory Trend) แล้วใช้ Claude Cowork เพื่อ: 1. Upload Excel ให้…
กิจกรรม: Case Study + Group Practice
Module 3: Document Intelligence & Classification สำหรับเอกสารเทคนิค
- ผู้เข้าร่วมแยกกลุ่ม แต่ละกลุ่มรับชุดเอกสารจริง (COA 3 ฉบับ, MSDS 2 ฉบับ, Sample Contracts)
- อ่านและสกัด Key Info (Spec, Compliance, Terms)
- เปรียบเทียบและหา Differences
- Score/Ranking ตามเกณฑ์ที่ KT กำหนด
- นำเสนอผลการประมวลผลและการตัดสินใจ พร้อมอธิบายเหตุผล
กิจกรรม: Role Play + Document Processing Challenge
Module 4: Research, Planning & Custom Skill Creation
- ประเด็นหลัก: - Claude สามารถสังเคราะห์ข้อมูล วางแผนงาน และคำนวณ Optimization (Route, Safety Stock, Production Schedule) ได้อย่างไร? - โครงสร้างของ Custom…
- ผู้เข้าร่วมคิดโครงการที่อยากนำ Claude Cowork ไปแก้ปัญหาจริง (1-2 ชิ้นต่อแผนก)
- ชื่อ Skill
- Input (ข้อมูลอะไรต้องการเข้า)
- Process (Prompt/Steps)
- Output (ผลลัพธ์จะเป็นอะไร)
กิจกรรม: Capstone Project + Skill Blueprint Design
เหมาะสำหรับ
- ระดับตำแหน่ง: Staff ถึง Supervisor ที่มีความต้องการใช้ AI ในงานอย่างแข็งขัน
- กิจกรรม
- Module 1: Foundation & Prompt Engineering
- Demo + Hands-on
- Coffee Break
- 15 นาที
ผลลัพธ์ที่องค์กรจะได้รับ
- ความรู้เชิงปฏิบัติ: สามารถใช้ Claude Cowork กับข้อมูลจริง (SAP, Excel, PDF) ได้ทันทีหลังอบรม
- ทักษะ Prompt Engineering: เขียน Structured Prompt (CRTF) ที่ได้ผลสำหรับงานของตัวเอง และสามารถปรับใช้กับงานต่างๆ ได้
- การประหยัดเวลา: วิเคราะห์ข้อมูล สรุปรายงาน จัดเอกสาร ใช้เวลาน้อยลง และความแม่นยำเพิ่มขึ้น
- เครื่องมือ Reusable: สร้าง Custom Skill (SKILL.md) ให้ทีมสามารถใช้ซ้ำได้โดยไม่ต้องตั้งค่าทุกครั้ง
- การบรรลุเป้าหมายองค์กร: ทีมสามารถเริ่มพัฒนา Solution ของ Project ตัวเองได้ทันทีหลังอบรม