ทำไมต้องหลักสูตรนี้
ในยุคที่อุตสาหกรรมยานยนต์และการผลิตมุ่งหน้าสู่ระบบอัตโนมัติ (Automation) และความยั่งยืน (ESG) บทบาทของ HR จึงเปลี่ยนจากการทำงานเชิงธุรการมาเป็น "Learning & Strategy Partner" ที่ต้องทำงานสอดประสานกับฝ่ายผลิตและวิศวกรรม การนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยเฉพาะ Generative AI เข้ามาประยุกต์ใช้ จึงไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยลดระยะเวลาในการทำงานซ้ำซ้อน เพิ่มความแม่นยำในการวิเคราะห์ข้อมูล (Manpower Planning) ยกระดับการออกแบบหลักสูตรฝึกอบรม (Training) และช่วยวางกลยุทธ์ด้านวัฒนธรรมองค์กร หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อติดอาวุธให้ทีม HR ทุกระดับ สามารถดึงศักยภาพของ AI…
วัตถุประสงค์
- เข้าใจพื้นฐานและศักยภาพของ AI: เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการทำงานของ Generative AI และเครื่องมือต่างๆ ที่สามารถนำมาใช้ในงาน HR ได้
- ประยุกต์ใช้ AI ในงาน HR Operations & Development: เพื่อให้สามารถใช้ AI ช่วยในงานสรรหา (Recruitment), งานธุรการ/สวัสดิการ (C&B), และการออกแบบการเรียนรู้ (Training Roadmap) ได้อย่างรวดเร็ว
- ยกระดับบทบาทสู่ Strategic Partner: เพื่อให้สามารถใช้ AI ช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูล วางแผนอัตรากำลัง (Manpower Planning) และต่อยอดไอเดียด้าน OD และ ESG
- ตระหนักถึงจริยธรรมและความปลอดภัยของข้อมูล: เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจข้อควรระวัง การรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เมื่อใช้งาน AI
เนื้อหาและกิจกรรม
- รูปแบบการอบรม: บรรยาย 30% / สาธิตและลงมือปฏิบัติ (Workshop) 70% (แบ่งกลุ่ม 5-6 คน/กลุ่ม)
09:00 - 10:30 | Module 1: Introduction to AI for HR (ปลดล็อกแนวคิด AI)
- AI และ Generative AI คืออะไร? (แนะนำ ChatGPT, Gemini ฯลฯ)
- Mindset ของ HR ยุคใหม่: เปลี่ยน AI จาก "ตัวแทน" เป็น "ผู้ช่วย" (Co-pilot)
- ศิลปะการเขียนคำสั่ง (Prompt Engineering) ฉบับ HR: สูตรลับ "บทบาท + บริบท + คำสั่ง + รูปแบบผลลัพธ์"
กิจกรรม: Hello AI Co-pilot - ให้ผู้เข้าอบรมทดลองเขียน Prompt ง่ายๆ เพื่อสรุปเรซูเม่ (Resume) หรือร่างอีเมลเชิญสัมภาษณ์งาน
10:45 - 12:00 | Module 2: AI for HRM & HRD (AI เพื่อการจัดการและพัฒนาคน)
- Recruitment: การใช้ AI ร่าง Job Description (JD) สำหรับตำแหน่งวิศวกร/เทคนิค และสร้างชุดคำถามสัมภาษณ์แบบ Competency-based
- Training & Career: การใช้ AI ดราฟต์ Training Outline (เช่น หลักสูตร Lean Six Sigma เบื้องต้น) และไอเดียการทำ Succession Planning
กิจกรรม: HR Prompt Workshop - แบ่งกลุ่มตามฟังก์ชันงาน ให้ทดลองใช้ AI สร้างชิ้นงานจริง เช่น กลุ่ม HRD ใช้ AI ร่าง Training Roadmap ระยะเวลา 3 เดือนสำหรับ Operator
13:00 - 14:30 | Module 3: AI for OD, ESG & Business Partner (AI เพื่อกลยุทธ์และความยั่งยืน)
- OD & Culture: การใช้ AI ช่วยคิดแคมเปญสื่อสารค่านิยมองค์กรของ "สมบูรณ์กรุ๊ป" ให้น่าสนใจ
- ESG Initiatives: การใช้ AI ระดมสมองโครงการ Green Factory หรือกิจกรรม CSR ที่ตอบโจทย์ความเป็นกลางทางคาร์บอน
- Manpower Planning: การใช้ AI ช่วยวิเคราะห์ทักษะที่ขาดหาย (Skills Gap) เมื่อโรงงานต้องเปลี่ยนไปใช้ระบบ Automation
กิจกรรม: Strategic Partner Hackathon - ให้แต่ละกลุ่มจำลองสถานการณ์ "ฝ่ายผลิตต้องการลดคนและเพิ่ม Automation" ให้ HR ใช้ AI ช่วยวางแผนกลยุทธ์การ Reskill/Upskill และการสื่อสารเพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบต่อ Employee Relations
14:45 - 16:00 | Module 4: Ethics, Data Privacy & Action Plan (ก้าวต่อไปอย่างปลอดภัยและยั่งยืน)
- ข้อควรระวังในการใช้ AI (Hallucinations/ข้อมูลหลอน)
- AI กับ PDPA: ข้อมูลพนักงานประเภทไหนที่ "ห้าม" ป้อนลงใน AI เด็ดขาด (เช่น เงินเดือน, ข้อมูลสุขภาพ)
- สรุปผลการอบรมและถาม-ตอบ (Q&A)
กิจกรรม: My AI Action Plan - ผู้เข้าอบรมแต่ละคนเขียน 1 สิ่งที่จะนำ AI ไปใช้กับงานตัวเองในวันพรุ่งนี้ และแชร์ในกลุ่ม
เหมาะสำหรับ
- พนักงานแผนกทรัพยากรบุคคลของ "สมบูรณ์กรุ๊ป" หรือองค์กรสายการผลิต จำนวนไม่เกิน 30 ท่าน
- ครอบคลุมทุกระดับตั้งแต่ พนักงานปฏิบัติการ (Officer), หัวหน้างาน (Supervisor), ไปจนถึงผู้จัดการ (Manager)
ผลลัพธ์ที่องค์กรจะได้รับ
- ด้านเวลาและประสิทธิภาพ: ลดเวลาในการทำงานเอกสาร ร่างนโยบาย หรือคิดแผนงานพื้นฐานลงกว่า 50% ทำให้ HR มีเวลาลงพื้นที่หน้างาน (Genba) มากขึ้น
- ด้านคุณภาพงาน: ได้มุมมองใหม่ๆ ในการจัดทำหลักสูตรฝึกอบรม การสร้างสรรค์แคมเปญ OD และ ESG ที่ทันสมัย
- ด้านกลยุทธ์: ทีม HR มีขีดความสามารถในการคิดเชิงวิเคราะห์ และทำงานในฐานะ Business Partner กับหน่วยงานผลิต/วิศวกรรมได้คมคายขึ้น
- ด้านความเสี่ยง: พนักงาน HR ใช้งาน AI ได้อย่างถูกต้อง ป้องกันความเสี่ยงด้านข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล